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Wie lange ist die Vertragslaufzeit für die Miete einer Website?

Sie können bei uns Ihre Website für 12 (+10€ im Monat) oder 24 Monate mieten. Die Miete der Website verlängert sich automatisch um 12 Monate, wenn der Vertrag nicht 3 Monate vor Vertragsende gekündigt wird. Unsere Dienstleistung ist nur mit einem Sepa-Lastschriftmandat möglich. Sie erhalten nach Vertragsunterzeichnung einen Link zur Anmeldung. Der monatliche Betrag wird somit automatisch von unserem Partnerunternehmen „gocardless“ eingezogen.

Kann ich ohne Probleme mein Web-Paket Up- oder Downgraden?

Ein Upgrade des Web-Paketes ist jederzeit möglich. Ein Downgrade ist erst nach dem Ende der Vertragslaufzeit möglich. In Ihren Paketen zählen die Unterseiten Kontakt, Impressum und Datenschutz nicht mit. Diese sind automatisch immer dabei.

Wird meine Website bei allen Paketen auch gut bei Google gefunden?

Wir melden Ihre Website und deren Inhalte über „Google Webmaster Tool“ an und erstellen Ihnen auch einen „Google MyBusiness“ Eintrag. Sie werden somit lediglich unter Ihrem Firmennamen gefunden. Gerne bieten wir Ihnen aber auch eine umfangreiche Suchmaschinenoptimierung (SEO) an.

Muss oder kann ich meine Website selber Pflegen?

Dies gehört normalerweise in unseren Aufgabenbereich. Sie mieten neben einer neuen Website auch Ihren persönlichen Webdesigner. Wir kümmern uns bei Änderungswünschen um die Pflege & Aktualisierung Ihrer Inhalte.

Gerne können wir Ihnen aber auch einen Zugang zur Verfügung stellen, damit auch Sie die Möglichkeit haben, jederzeit und kinderleicht Änderungen selbstständig erledigen zu können. Dafür brauchen Sie keinerlei Programmierkenntnisse.

Was passiert, wenn mir das Webdesign von Ihnen nicht gefällt?

Da Sie ein von uns ein individuelles Webdesign erhalten, welches auf Ihre Wünsche zugeschnitten ist, haben Sie in der Designphase jederzeit die Möglichkeit Änderungswünsche zu äußern. Bis Ihr Wunschdesign fertig ist.

Was passiert nach der Kündigung mit meiner Website?

Wenn der Web-Vertrag von Ihnen gekündigt wird, löschen wir Ihre Website von unserem Server. Auf Ihren Wunsch hin können wir diese für eine spätere Nutzung jedoch abspeichern. Die Domain Ihrer Webseite bleibt danach in Ihrem Besitz. Sie erhalten dann von uns einen „Authcode“, um zu einem anderen Hoster zu wechseln.

Wer muss Texte und Bilder für die Webseite liefern?

Das liegt immer im Aufgabenbereich des Kunden. Nur Sie wissen über Ihre Dienstleistung genau Bescheid. Gerne unterstützen wir Sie dabei und erstellen Ihnen professionelle Texte.

Bekomme ich die Pakete günstiger wenn ich (a) die Webseite selber pflege? (b) meine Webseite selber Hoste?

Beides ist mit „nein“ zu beantworten. Wir bieten unsere Website-Pakete (Neue Website + Pflege) nur in Verbindung einer bei uns gehosteten Website an. Falls Sie mit Ihrer Domain derzeit bei einem anderen Hoster sind, müsste diese umgezogen werden. Dabei stehen wir Ihnen natürlich zur Verfügung. Wenn Sie nur die Pflege benötigen, können Sie natürlich auch bei Ihrem derzeitigen Hoster bleiben.

Wie lange dauert es, bis die Webseite fertig ist?

Je nachdem wie schnell Sie die Inhalte liefern, dauert es ca. 10-14 Tage bis Ihre Webseite online ist.

Welche Daten benötigen Sie von mir um mit der Webseite zu starten?

Wir benötigen Ihren Namen sowie den Namen des Unternehmens plus Anschrift. Um Ihre Domain zu registrieren, brauchen wir natürlich Ihren Wunschnamen für die Domain. Wir schauen im Anschluss, ob diese noch zur Verfügung steht.

Kommen noch weitere Kosten außer dem Monatsbeitrag auf mich zu?

Neben der Monatsgebühr kommt lediglich eine einmalige Einrichtungsgebühr von 199€ zzgl. der gesetzlichen MwSt. auf Sie zu.

Wir haben bereits eine Website und benötigen nur Ihre Hilfe beim Pflegen. Ist dies möglich? Oder bieten Sie Ihre Dienste nur in Verbindung einer neuen Website an?

Natürlich können wir auch Ihre bisherige Website nur pflegen und aktualisieren, sodass diese dauerhaft auf dem neuesten Stand ist.